Oma klientide juhendamisel koolituste loomisel alustan ma alati esimesest ja kõige olulisemast sammust. Sihtrühma süvitsi mõistmine. Selleks, et kursus oleks edukas ja tõeliselt transformatiivne, tuleb teada, kes on sinu potentsiaalsed osalejad, millised on nende vajadused ja mis takistab neid oma eesmärkide saavutamisel. Sihtrühma tundmine mängib väga olulist rolli selles, kas kursus suudab osalejate elu muuta.
Sihtrühma uurimine on edu eeltingimus!
Kui me räägime kursuste loomisest, siis üks suurimaid vigu, mida saab teha, on sihtrühma määratlusest mööda minemine. Sihtrühma uuring aitab mõista nende eluolukorda, takistusi ja soove, et luua kursus, mis on neile tegelikult vajalik, mitte meie arvates neile vajalik. Kui oskad oma sihtrühma vajadusi õigesti määratleda, saad luua turunduspakkumise, mis räägib nende keelt ja viib nad transformatsiooni.
Top 5 viga, mida tehakse oma sihtrühma valimisel: https://sigritsaga.ee/blogi/115-top-5-viga-mida-tehakse-oma-sihtruhma-valimisel/
Sihtrühma kuulamine
Sihtrühma uuring ei tähenda ainult küsimustiku koostamist ja sellele vastamist. See tähendab süvitsi minekut ja osalejate tegelike murede ja takistuste mõistmist. Üks parimaid meetodeid on otsekontakt, näiteks intervjuud ja 1:1 vestlused. Miks? Sest inimesed ei kirjuta alati oma probleemidest niimoodi, nagu nad tegelikult neid tajuvad. Nad ei oska alati kirja panna, mis neid päriselt takistab, ja sageli on nende kirjalikes vastustes puudu detail, mis aitavad sul parimat lahendust pakkuda. Kogemus näitab, et kui kuulad oma sihtrühma otse, saad palju väärtuslikuma ülevaate, mis aitab kursust või teenust täiustada.
Siin tuleb mängu üks põhiküsimus, millele tasub tähelepanu pöörata: “Mis takistab sul oma eesmärkide poole liikumist?” See lihtne küsimus aitab sul mõista, mis inimesi tegelikult takistab. Kas tegemist on sisemiste uskumustega? Või on tegemist konkreetsete teadmiste puudumisega, mida nad vajavad, et edasi liikuda? Kui tead täpselt, mis takistab sinu sihtrühma liikumist, saad kohandada oma pakkumise nende takistustega tegelevaks.
Kuidas valida endale sobiv sihtrühm?: https://sigritsaga.ee/blogi/101-kuidas-valida-endale-sobiv-sihtruhm/
Turundus ja pakkumise täpsustamine
Veebikoolituse müük muutub palju lihtsamaks, kui tead täpselt, mida sinu sihtrühm vajab. Sihtrühma uuringu põhjal saad teha oma turundusmaterjalid palju täpsemaks ja suunata need õigele sihtrühmale. Kui tead oma sihtrühma vajadusi ja takistusi, on sul lihtsam luua pakkumine, mis on neile reaalselt väärtuslik.
Kursuse ülesehitus ja sisu kohandamine
Paljud alustavad kursuse loomist, arvestamata, kui oluline on teada oma sihtrühma vajadusi ja muresid. Kui sa ei tea, kellele kursust pakud, ei suuda sa pakkuda neile väärtust, mida nad tegelikult vajavad. Minu kogemus mentorluses näitab, et sageli ei mõisteta sihtrühma uurimise tähtsust ja kui palju see kursuse edu mõjutab. Kursus, mis ei vasta sihtrühma ootustele ja vajadustele, jääb lihtsalt kursuseks, mina on tore kuulata, ilma et see inimese elus midagi muudaks. Iga inimene on erinev ja tal on oma unikaalsed takistused. Mõned võivad vajada rohkem aega teatud teemade mõistmiseks, teised võivad vajada rohkem praktilist lähenemist.
Kursuse loomise parimad praktikad ütlevad, et tuleb arvestada osalejate eelnevate teadmiste ja kogemustega. Kursus peaks olema üles ehitatud nii, et iga osa viib järgmise juurde ja lahendab osalejate muresid. Kui tead, millised on takistused, saad neid kursuse sisus arvesse võtta, pakkudes praktilisi harjutusi ja tegevusi, mis aitavad osalejatel edasi liikuda.
Test grupi loomine ja kursuse paindlikkus
- Kui soovid kursuse loomist testida enne selle avalikkusele esitlust, siis tasub alustada test grupiga.
- Test grupp aitab sul saada tagasisidet kursuse sisu kohta, et saaksid teha muudatusi enne suuremat lansseerimist.
- Test grupi kaudu saad teada, kas kursuse sisu on arusaadav, kas see aitab lahendada osalejate probleeme ja kas see viib nad soovitud transformatsioonini.
Pakkumise täpsustamine, boonused ja tasakaal
Kui oled juba kursuse loomise ja sihtrühma määratlemise etapis, tasub mõelda ka pakkumise täpsustamisele. Täiendavad boonus materjalid või lisaväärtus, mis on otseselt seotud osalejate takistustega, võivad suurendada pakkumise väärtust. Kui näiteks inimesed ei oska oma eesmärke seada, siis võiks pakkumine sisaldada lisaks põhikursusele ka praktilisi tööriistu või töölehti, mis aitavad neil eesmärke määratleda ja nendeni jõuda.
Kuid siinkohal tuleb hoida tasakaalu. Liialt palju boonuseid võib pakkumise väärtust vähendada, kuna inimesed ei pruugi kõiki neid vajada. Ja see võib tekitada üle müümise tunde.
Sihtrühma kitsendamine ja pakkumise täpsustamine
Mida kitsam on sihtrühm, seda täpsem saab pakkumine olla. Kui su kursus on suunatud täpselt sellele sihtrühmale, siis tajuvad inimesed, et pakkumine on loodud just nende jaoks.
Kokkuvõte
Iga eduka veebikoolituse loomisel on kõige olulisem sihtrühma tundmine. Kui mõistad oma sihtrühma vajadusi, takistusi ja eesmärke, saad luua kursuse, mis viib nad soovitud transformatsioonini. Kasutades sihtrühma uuringut ja testgruppide tagasisidet, saad kursust pidevalt täiustada, et see oleks osalejatele tõeliselt väärtuslik. Täpselt määratletud pakkumine ja boonusmaterjalid aitavad sul luua kursuse, mis loob muutust ja tagab edukuse.
Soovid paremini inspireerida ja
samas luua endale ka püsiva sissetuleku
ning ajalise vabaduse?
Vaata lähemalt Inspiraatori teejuhi arenguprogrammi, kus on kõik vajalikud samm-sammulised juhendid, praktilised koolitused ja tehnilised abivideod, mille abil saad oma veebiäri edukamaks muuta.
Saad ise otsustada, kui kauaks ligipääsu materjalidele vajad!
Vaata Inspiraatori teejuhi programmi kohta lähemalt: https://sigritsaga.com/inspiraatori-teejuht/
Ei jõua ära oodata järgmist podcasti osa?
Ühine Inspiraatorid Facebooki grupiga ja saad vaadata #õppimisneljapäevade live sessioone koos teiste inspiraatoritega kuu aega enne kui need podcastina välja tulevad. Samuti saad jooksvalt tekkivatele küsimustele ka kiirelt asjakohased vastused.
Liitu Inspiraatoritega: www.facebook.com/groups/inspiraatorid/
Inspiraatorid podcast
https://www.instagram.com/inspiraatorid/
Sigrit Säga